أحمد الخطيب

ما هو التسويق فعلًا؟ هل هو إعلان جذاب؟ تصميم أنيق؟ حملة مدفوعة؟ أم خطة محتوى؟

خلني أختصرها لك، بدون تعقيد: التسويق هو: إنك توصل رسالتك… بالشكل المناسب، للشخص المناسب، في المكان المناسب، في الوقت المناسب، وبالتجربة المناسبة، اللي تمنحه الإحساس المناسب.

بس؟ إي، بس.

لكن معرفة العميل المناسب واحتياجاته ؟… هي أصعب نقطة وبيت القصيد كله.

كم مرة شفت براند يصرف على إعلاناته، ويغرق السوق بعروضه، بس الناس ما تتفاعل؟ وكم مرة شفت حساب بسيط، بكم كلمة، يلامس مشاعر الآلاف؟

المشكلة مو في حجم الميزانية… المشكلة في دقة الرسالة، ودقة معرفة المرسل إليه.

أنا اشتغلت مع براند ناشئ، ما عنده لا تمويل كبير، ولا أدوات خرافية، بس عنده شيء واحد: فهم. كانوا يعرفون جمهورهم، يعرفون وش يهمه، يعرفون متى يتكلمون، وش يقولون، وبأي نغمة.

الحملة؟ كانت بسيطة جدًا. بس النتيجة؟ كانت مضاعفة جدًا.

وش تعلمت؟ إن التسويق ما هو ضجيج، بل إصابة هدف. ما هو تكرار، بل تركيز. ما هو كثرة، بل جودة.

الدرس باختصار: التسويق الناجح… يوصل. وإذا ما وصلت، مهما كانت أدواتك… أنت ما بدأت أصلًا، زو بدأت بالطريقة الغلط.